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兰州西固区发布2016年度消费维权5起典型案例

2020-12-28 07:36


  )3月2日,西固区商场和质地监视处理局颁布2016年度辖区内消费维权五大榜样案例,以此正在“3·15邦际消费者权柄日”莅临之际,警示筹办者要合法筹办、诚信筹办,同时也指示壮阔消费者要不息进步维权认识,自愿抵制假意伪劣,谨防受愚上当。

  【案例一】2016年12月,工商部分正在平常查验中,出现当事人李某某所执买卖执照筹办地方与现实不符,以及未经食物药品监视部分审查,先后参加印制广告的用度合计为1020元,自行印制并颁布含有“没有任何副效率,20分钟可消浸25-50度眼力,晋升1-5行,20天可降100至200度”等透露效力、安宁性的断言和担保的广告牌、传布册等传布材料,涉嫌颁布失实违法广告。

  【惩罚结果】经观察,当事人违反了“个别工商户备案事项转折的,该当向备案陷阱申请打点转折备案”和颁布违法广告的举动。该举动损害了社会群众优点和消费者的合法权柄。凭据《个别工商户条例》和《中华群众共和邦广告法》章程,责令转折备案和立时中止颁布广告,驱除影响并处以罚款4560元。

  【案例二】2016年10月,工市井员正在平常查验中,出现辖区市场二楼某品牌童鞋将“中邦有名招牌”字样粘贴于商品柜台上方用于广告传布。其举动影响了消费者的平常判定和选取权的行使,凌犯了消费者的合法权柄。

  【惩罚结果】经观察,确认该商家组成了将“有名招牌”字样用于广告传布的违法举动。正在案件观察历程中,商家可能主动配合观察,主动招认违法举动。凭据《中华群众共和邦招牌法》章程,责令勘误,并处10万元罚款。

  【案例三】2016年8月,赵密斯正在某陶瓷商场内采办了价钱5.4万元的瓷砖,但正在收货后,出现为两种颜色,与订货单不符,且大个人瓷砖存正在砖面不服整的题目,消费者哀求商家抵偿直接亏损,相闭商家处置未果。以是,消费者投诉到我局。

  【惩罚结果】接到投诉后,我局法律职员与商家赢得相闭,向其周详讲通晓《消费者权柄爱护法》中闭于消费者可能自收到商品之日起七日内退货的章程,经调停,商家全额退还消费者5.4万元。

  【案例四】2016年8月,龚先生正在某市场采办了价钱5000元的腕外(商家答应三包两年),三包期内腕外产生不运转的质地题目,商家查验后出现有零件损害,须要调换,但哀求消费者付费调换,消费者以为正在三包期内商家应免费调换,商家拒绝。以是,消费者投诉到工商部分。

  【惩罚结果】接到投诉后,法律职员与商家赢得相闭,向其周详批注《消费者权柄爱护法》。经调停,商家附和免费为消费者维修,消费者舒服。

  【案例五】2016年5月,工商部分正在商场专项整饬中,出现某烟酒专卖店柜台上摆放某品牌名酒疑似假意伪劣商品。

  【惩罚结果】工商法律职员查阅商家的进销货台账出现,有22瓶“50度五粮春”、13瓶“45度五粮春”,6瓶“52度遍及五粮液”、1瓶“52度1618五粮液”、6瓶“剑南春”,商家不行供应干系进货单据,后经观察,确认该商家筹办的商品均属于凌犯“五粮春”、“五粮液”、“剑南春”等注册招牌专用权的商品。凭据《中华群众共和邦招牌法》章程,充公、毁灭48瓶凌犯注册招牌专用权商品,并处3万元罚款。

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