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2020年度青海省市场监管部门查办侵害消费者权益典型案例公布

2021-03-16 09:46


  中邦质地讯息网讯 为警示商家、向消费者维权供给模仿,确切爱戴消费者合法权柄,升高大众消费维权认识,青海省商场监视处理局现将2020年度加害消费者权柄外率案例公告如下:

  2020年10月10日,贵德县商场监视处理局司法职员纠合青海省食物检修检测院任务职员,对贵德县某早餐店发售的油条举办现场抽样。经检测,该店发售的油条铝残留量项目不吻合GB/2760-2014《食物安宇宙家尺度 食物增加剂行使尺度》央浼尺度,检修结论为不足格。司法职员顷刻赶赴对该早餐店举办现场反省,觉察操作间放有散装明矾3斤,不行供给进货单子等凭证。

  当事人的举止违反了《中华邦民共和邦食物安适法》第三十四条第一款第四项章程,组成超限量行使食物增加剂的食物举止。遵循《中华邦民共和邦食物安适法》第一百二十四条第一款第三项章程,责令当事人修改违法举止,充公违法所得及违法食物增加剂,并处予罚款。

  2020年6月5日,西宁市城东区商场监视处理局司法职员遵循消费者投诉,对西宁市城东区祥庆食物店举办现场反省,就地查获涉嫌进犯他人注册字号专用权“五粮液”白酒6瓶。经四川省宜宾五粮液集团有限公司断定,送检的“五粮液”白酒系假充其公司注册字号产物。

  当事人的举止违反了《中华邦民共和邦字号法》第五十七条第三项章程,已组成发售进犯注册字号专用权的商品举止。遵循《中华邦民共和邦字号法》第六十条第二款的章程,责令当事人撒手侵权举止,充公侵权商品,并处予罚款。

  2020年3月20日,西宁市商场监视处理局司法职员依照线索对青海凯添修造点缀工程有限公司依法举办现场反省,觉察该公司为了获取生意量,正在没有征得消费者订定的情状下专断征采、行使消费者个体新闻。该公司任务职员以电话营销的体例,向消费者保举该公司的任职理念及安排装修。正在侦察岁月,司法职员觉察该公司营销部员工持有的消费者个体新闻(包含小区名称、楼号和房号以及电线众条,且无法解说这份消费者名单新闻的合法起源和行使情状。

  当事人举止违反《中华邦民共和邦消费者权柄爱戴法》第二十九条章程,组成加害消费者个体新闻举止。遵循《中华邦民共和邦消费者权柄爱戴法》第五十六条第一款第九项章程,责令当事人撒手违法举止并处予罚款。

  2020年6月15日,西宁市湟中区商场监视处理局司法职员遵循投诉举报对青海新绿康食物有限仔肩公司举办现场反省,觉察该公司正在阿里巴巴平台对“青穗血色藜麦米”扬言:“藜麦是印加土著住户…、被称为‘粮食之母’、粮农认证:藜麦是纠合邦粮农机合承认优质的养分单体植物”、“藜麦中富含镁、锰、锌、钙…等矿物质…保证人体的平常运转、1980年成为美邦宇航员的太空食物”等。

  其举止违反了《中华邦民共和邦消费者权柄爱戴法》第二十条章程,组成对商品作子虚或者引人曲解的宣称举止。依照《中华邦民共和邦消费者权柄爱戴法》第五十六条第一款第六项之章程,责令当事人撒手违法举止并处予罚款。

  2020年10月9日,青海省商场监视处理局司法稽察局正在监视反省中觉察,西宁市城西区淮宴望湖楼餐厅门头标有“江鲜”“湖鲜”字样,其行使的《菜谱》上标注了“清蒸长江白鱼”,“野生团鱼”菜品。

  经侦察查明:当事人工省俭本钱,不断行使原“云膳阁”餐厅的门头招牌及《菜谱》。其供给的 “清蒸长江白鱼”菜品原料系从江苏南京六合区鱼跃食物加工场购进的太湖白鱼半制品;加工的“野生团鱼”原料系从西宁市商场购进的人工养殖的团鱼。

  当事人举止违反了《中华邦民共和邦消费者权柄爱戴法》第二十条章程,组成对商品或者任职作子虚或者引人曲解的宣称的举止。依照《中华邦民共和邦消费者权柄爱戴法》第五十六条第六项之章程,确定对当事人的子虚宣称举止处以警备,充公违法所得,并处予罚款。

  2020年5月27日,西宁市城中区商场监视处理局司法职员依法对以“麻小•麻辣诱惑”为餐馆名称的西宁中道餐饮任职有限公司举办反省,现场正在该公司后厨觉察:行使的食物原料土豆两袋共计36.4公斤已抽芽;食物柜上标杂物柜中 “丘比•草莓果酱”1瓶、掀开行使的“家乐•浓缩鸡汁调味料”1瓶均越过保质期;正在操作间摆放的“云峰•糖木樨”1瓶、凉菜间操作台已掀开行使的“争王牌蒜香粉”1瓶,无法识别临盆日期;正在凉菜间行使的食物原料“银耳”共计0.6公斤无标签(无厂名、厂址、临盆日期、保质期等外包装)。

  当事人举止违反了《中华邦民共和邦食物安适法》第三十四条第一款第三项、第六项、第十一项的章程,组成行使感官性状极度的食物、越过保质期的食物原料和无标签的预包装食物从事餐饮任职谋划行动举止。遵循《中华邦民共和邦食物安适法》第一百二十四条第一款第二项、第四项和第一百二十五条第一款第二项的章程,责令当事人修改违法举止并惩办如下:一、充公以上违法食物原料;二、处予罚款。

  2020年5月14日,贵德县商场监视处理局接到投诉称:贵德县河西镇才堂村有谋划者行使货车发售煤炭,当事人邹某按3吨/车的重量和价款发售给本地村民,消费者觉得煤炭实质重量显著不敷。司法职员顷刻赶赴当事人邹某发售煤炭的现场举办反省,并对其声称的3吨/车煤炭从新举办过磅称重,实质惟有1.5吨/车。

  经侦察查明:当事人从贵德县宏运煤场以590元/吨的代价累计购进7车煤炭,合计10.76吨,并正在贵德县周边墟落举办发售。正在发售煤炭进程中,谎称煤炭3吨/车,实质惟有1.5吨/车。三天共向消费者丁某等7人一概售出,共收取货款9600元。

  当事人的举止违反了《中华邦民共和邦消费者权柄爱戴法》第二十条的章程,组成谋划者向消费者供给相合商品的质地新闻作子虚宣称的举止。依照《中华邦民共和邦消费者权柄爱戴法》第五十六条第六项章程,责令当事人修改违法举止并惩办如下:一、充公违法所得;二、罚款。

  2020年4月20日,海西州商场监视处理局任务职员对德令哈伊明电子商务有限公司举办了现场反省,觉察该公司正在柴达木电商绿洲网上商城发售的冻鲜枸杞、有机枸杞袋装、黑枸杞蜂蜜、有机枸杞瓶装、枸杞沙棘浓浆、纯枸杞羹等食物,先容宣称实质均存正在涉及疾病防守、调节效用以及行使伪造或者无法验证的科研功效等与实情不符的宣称用语。

  其举止违反了《中华邦民共和邦食物安适法》第七十三条、《中华邦民共和邦广告法》第二十八条章程,组成宣布子虚广告举止。依照《中华邦民共和邦广告法》第五十五条第一款章程,责令当事人撒手宣布广告,正在相应领域内消亡影响,并处予罚款。

  2020年4月13日,青海省商场监视处理局生物园划分局司法职员正在商场反省时,觉察格威瑟壮健磋商室为消费者执掌会员卡时,正在入集中约中章程 “本和议最终说明权及点窜权归本会所一共”。

  当事人的举止违反了《中华邦民共和邦消费者权柄爱戴法》第二十六条第二款,和《加害消费者权柄举止惩办设施》第十二条第一款章程,组成以形式条件清扫或者局限消费者权益、减轻或者免职谋划者仔肩的举止。遵循《加害消费者权柄举止惩办设施》第十五条的章程,责令当事人撒手违法举止并处予罚款。

  2020年1月24日,湟源县商场监视处理局遵循消费者投诉,对湟源惠民堂大药房有限公司南大街店高价出售一次性行使口罩举止举办反省。

  司法职员调取了当事人电脑中同厂家的同类产物的联系新闻,其进货价为3元/包,平居零售价为5元/包,该药店以15元/包的代价出售。

  当事人举止违反《中华邦民共和邦代价法》第十四条,属哄抬代价举止,依照《中华邦民共和邦代价法》第四十条和《代价违法举止行政惩办章程》第六条之章程,湟源县商场监视处理局责令当事人撒手违法举止并惩办如下:一、充公违法所得;二、处予罚款。(供稿:青海省商场监视处理局)

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